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隐私政策

本政策说明 ShopingX 在提供官网、商家入驻、多商户电商平台及相关技术服务时,如何处理与保护相关信息。

最后更新:2026 年 6 月 11 日

一、我们收集的信息

当您访问官网、注册商家账户、提交入驻资料、使用后台管理能力或与我们联系时,我们可能会收集您主动提供的信息,包括姓名、联系方式、公司或店铺信息、登录账号、身份或资质证明材料、工单内容以及付款或开票相关信息。

在您使用平台服务过程中,我们还可能自动收集必要的技术信息和操作日志,例如设备信息、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面路径、登录记录、系统错误日志和安全审计记录。此类信息主要用于保障服务稳定、安全和可追溯。

若商家在平台中处理其客户订单、商品、支付、物流和售后数据,相关数据由商家作为业务经营主体负责合法取得和使用。ShopingX 仅在提供系统托管、技术维护、数据存储、接口调用和安全保障所必需的范围内处理该等数据。

二、信息使用目的

我们会将收集的信息用于账号开通、身份核验、服务交付、套餐订购、客户支持、账单结算、风险控制、安全防护、故障排查、产品改进以及履行法律法规要求。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。若需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会在合理范围内另行告知,并在法律要求时征得您的同意。

三、Cookie 与类似技术

我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术记录登录状态、保存偏好设置、分析访问效果和提升页面体验。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但部分功能可能因此无法正常使用。

四、第三方服务

为完成支付、短信、邮件、云存储、数据分析、客服、风控或物流等功能,我们可能接入第三方服务提供商。我们会尽合理努力要求第三方仅在实现服务目的所需范围内处理相关信息,并采取适当的安全保护措施。

商家自行配置的支付渠道、物流接口、统计工具、在线客服、广告追踪或其他第三方插件,可能由对应第三方独立收集和处理信息。商家应自行确认其合规性,并向终端消费者提供必要告知。

五、信息存储与保护

我们会根据服务提供和法律法规要求,在必要期限内保存相关信息。超过保存期限后,我们会依法删除或匿名化处理,法律法规另有规定或为解决争议、履行协议所必需的除外。

我们采用访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计、备份恢复和安全监控等措施保护信息安全。但互联网环境并非绝对安全,您也应妥善保管账号、密码、密钥和后台权限。

六、您的权利

在适用法律允许的范围内,您可以请求查询、更正、删除您的个人信息,撤回授权同意,注销账号,或要求我们说明个人信息处理规则。为保障账号安全,我们可能需要先验证您的身份。

商家后台中的终端消费者数据通常由商家直接管理。如消费者就订单或店铺数据提出权利请求,应优先联系对应商家;涉及平台技术协助的,商家可联系我们处理。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向具备完全民事行为能力的商家和企业用户。未成年人不应在未取得监护人同意的情况下使用需要提交个人信息的服务。

八、政策更新与联系我们

我们可能根据产品功能、法律法规或运营需要更新本政策。重大变更将通过网站公告、站内通知或其他合理方式提示您。

如您对本政策或个人信息保护事项有疑问、意见或请求,可以通过官网帮助中心或商家后台支持入口联系我们。

相关条款

使用 ShopingX 服务还需遵守服务条款。如您代表公司或其他组织使用服务,请确认您已获得合法授权。